ÚTIKALAUZ ONLINE VÁSÁRLÁSHOZ I.

Annak ellenére, hogy ma már napról-napra egyre több webshop kínálatából válogathatunk a szépségápolási termékektől kezdve a ruhákon át egészen az elektronikai cikkekig, sokan még mindig ódzkodnak az internetes vásárlástól. A mai poszttal nekik szeretnék segíteni, összegyűjtve az elmúlt 6 év online shopping tapasztalatát. Mivel elég sok gondolat jutott eszembe a témával kapcsolatban, két részre bontottam az egészet. Az első részben a dolog technikai oldaláról olvashattok, a következőben pedig a kedvenc és kipróbált webáruházaimból hozok egy válogatást, hogy honnan, mit és hogyan érdemes rendelni, mennyi szállítási idővel lehet kalkulálni az egyes helyeknél, és hasonlók.

Még ma is határozottan emlékszem az első online rendelésemre, ami egy no name ecsetkészlet volt az eBay-ről. Első körben mindenképpen valami olcsó dolgot szerettem volna vásárolni, hogy ha mégsem érkezik meg, akkor ne dobjak ki túl sok pénzt az ablakon. Akkor még fogalmam sem volt róla, hogy nagyjából mennyi lehet a szállítási idő, így már teljesen el is felejtkeztem róla, amikor egyszer csak váratlanul megérkezett a csomagom. Szerencsére minden rendben volt a termékkel, úgyhogy onnantól kezdve beindult a gépezet, és ma már szinte a vásárlásaim ⅓-át online tudom le.

Ha még nem vásároltál korábban online, Neked is azt tudom javasolni, hogy kezdj valami aprósággal. Az eBay tele van $1-os ékszerekkel és egyéb csecsebecsékkel, amik garantáltan meghozzák a kedved az internetes vásárláshoz. Ha pedig mindenképpen belföldről vásárolnál először, bemelegítéshez tökéletes lehet az eMag, ahonnan szállítási költség nélkül már pár száz forintért rendelhetünk szépségápolási termékeket. 

Forrás

Előnyök:

- kényelmes: Az online shopping legnagyobb előnye, hogy otthonról, kényelmesen tudunk hozzájutni a kiszemelt termékekhez. Anélkül, hogy át kellene magunkat verekedni a városon és egy kisebb embertömegen, hogy aztán szembesüljünk azzal, hogy pont az orrunk előtt vitték el az utolsó darabot.

 - különleges, egyedi dolgok is beszerezhetőek: Nem elhanyagolható szempont az sem, hogy online olyan dolgokhoz is hozzájuthatunk, amikhez a közvetlen környezetünkben nem. Gondoljatok csak az Etsy vagy a Meska kézműves csodáira, az eBay filléres kincseire vagy éppen a Lookfantastic-ról beszerezhető Caudalie termékekre. 

- sokszor olcsóbb, mint egy hagyományos üzlet: Sokakban felmerülhet a kérdés, hogy egy parfüm hogyan kerülhet háromszor annyiba a Douglas-ban, mint az Iparfümérián. A válasz nagyon egyszerű, és köze sincs a hamisítványokhoz. Egy webáruháznak nem kell üzlethelyiséget bérelnie több százezer, forintért, nem kell annyi alkalmazottat fizetnie, így ezeknek a költségét nem kell beépítenie a termékek árába.

- különleges akciók: Szerencsére ma már egyre több szuper akciót lehet kifogni a webáruházakban is, a legismertebb például a black friday, amit egyre több hazai online bolt is alkalmaz. Ilyenkor akár az eredeti ár töredékéért juthatunk hozzá bizonyos (főleg elektronikai) termékekhez.

Forrás

Hátrányok

 - várni kell a termékre: Természetesen mint minden másnak, az online vásárlásnak is vannak hátrányai. Az egyik legjelentősebb, hogy nem lehet egyből a miénk a kiszemelt termék, így például ajándék vásárlásnál nem árt előre gondolkodni. Főleg a karácsonyi szezonban, ugyanis akkor a megnövekedett forgalom miatt az átlagosnál is többet kell várni egy-egy csomagra.

 - méretproblémák: Akármennyire is körültekintőek vagyunk, sajnos mindig benne van a pakliban (főleg a Kínából rendelt ruháknál), hogy nem lesz jó a méret. Vásárlás előtt érdemes áttanulmányozni a mérettáblázatokat, illetve egyre több webshopnál van arra lehetőség, hogy a vásárlók saját maguk is feltölthessenek képeket a termékekről. Ezek alapján nagyjából be lehet lőni, hogy az adott ruhadarabból mekkora méret lesz számunkra megfelelő, illetve, hogy várhatóan hogyan fog majd állni rajtunk.

 - színeltérés: A méretproblémák mellett számolnunk kell azzal is, hogy a színek élőben nem minden esetben lesznek pont olyanok, mint ahogyan a terméklapon látjuk. Ezzel sajnos nem nagyon tudunk mit tenni. Ha viszont teljesen más színben kaptuk meg a kiválasztott terméket, mint amilyenben megrendeltük, érdemes felvenni a kapcsolatot a webáruházzal, eBay és Aliexpress esetén pedig az eladóval. Szerencsére a hazai webáruházaknál 14 napig bármilyen indok nélkül elállhatunk a vásárlástól, így ha élőben mégsem tetszik a kapott termék színe, vagy anyaga, esetleg ha nem jó a mérete, nyugodtan lehet élni ezzel a joggal. 

Forrás

Fizetés: a hosszú várakozási idő és a méretbeli problémák mellett ami a legjobban el szokta ijeszteni az embereket az online vásárlástól, az a fizetés. Sokan vagy nem szívesen adják meg a bankkártyájuk adatait, vagy attól félnek, hogy ha mégsem érkezik meg a rendelésük, akkor nem tudják majd visszaszerezni a pénzüket. Ezt a legkönnyebben úgy tudjuk kivédni, ha utánvéttel fizetünk, azzal viszont számolnunk kell, hogy ez általában valamivel drágább, mint a bankkárytás fizetés vagy az átutalás. Külföldi rendeléseknél utánvétre nincs lehetőség, viszont ott meg a legtöbb esetben használhatunk Paypalt, ami az egyik legbiztonságosabb fizetési rendszer. 

Szállítás

Az online vásárlás egyik legkritikusabb pontja a szállítás, ugyanis 1-2 naptól egészen 30-40 napig is terjedhet az időtartama. A hazai webáruházakból rendelt csomagok általában már 3-4 nap alatt megérkeznek, ha van az adott termék(ek)ből raktáron, a külföldi webáruházaknál viszont ennél jóval hosszabb idővel kell számolnunk. Persze ez nagyban függ a szállítási módtól is. Itthon a nagyobb webáruházak általában futárszolgálattal küldik a csomagokat, de sok helyen van lehetőség személyes és Pick-Pack pontos átvételre is, ezeknek a költsége nagyjából 500-1500 Ft között mozog.

A külföldi webshopoknál is többféle lehetőség közül választhatunk, a legolcsóbb a standard postai szállítás, aminél nagyjából 3-4 hetes átfutási idővel kell kalkulálni és itt nem kapunk követési számot a csomaghoz. Ha fontos, hogy hamar megérkezzen a rendelésünk, és/vagy szeretnénk folyamatosan nyomon követni az útját, érdemes csomagküldő szolgálattal (pl. DHL, UPS, TNT) kérni a szállítást, aminél viszont mindenképpen számítsunk arra, hogy a postaköltség egy 3-5 ezer forinttal meg fogja dobni a végösszeget.

Ti szoktatok online vásárolni? Mi volt az első dolog, amit interneten keresztül vásároltatok?